國考班導小妹

全台不少社工師默默付出，為弱勢家庭及時伸出援手，給予最溫暖的心靈撫慰，這樣的故事感動了台大畢業生高逸欣，她不讓高材生的光環成為包袱，去年首次參加公職考試，就同時錄取高考三級公職社工師以及普考社會行政，成為雙榜生，她最後選擇當社工師，誓言要靠雙手的力量幫助人。

體制不合理怎辦
23歲的高逸欣因對社工有興趣，就讀台大社工系，前年畢業即考取社工師證照，也曾到民間青少年安置機構工作，初入職場的她，雖充滿熱忱，卻也看到了體制下的現實與無奈。

「在校實習跟工作差很大！」高逸欣說，初入職場前，曾在台大醫院及地方少年中心實習，雖然都是做社工，但每個機構需求不同，服務對象也不一樣。

真正踏入職場後，更能了解機構的運作，其中存在著不合理的體制。

用熱血來衝撞
高逸欣原本是懷著滿腔熱血的第一線社工師，在踏入社工實務圈後，才發現僵化的體制衍生出不少爭議，她興起想挑戰的念頭，「想改變就從公部門開始」。

她去年離職之後，即投入公職考試，首次挑戰公職考就完勝。

高逸欣說，跟外界相比，公職社工師的薪資待遇至少多了一萬元以上，加上穩定、福利好，目前先在地方社福中心受訓，讓自己在面對個案時，訓練協調能力，了解實務面後，希望未來有機會可以從政策面改善現有問題。

忙碌卻有成就感
「雖忙碌但很有成就！」對於社工師的工作，高逸欣分享經驗談，她說，曾遇過一名獨居老伯，原本身體很差、病懨懨的，整天只能躺在床上，生活無法自理。

緊急幫他找長照、送餐服務等，之後再訪視時，看到他恢復正常生活，還能有說有笑，是真的很有成就感。

儘管公職穩定，但高逸欣不排除未來出國的可能性，她說，自己才大學學歷，希望有機會到國外念研究所。

她認為，由於自己敢衝、當下想什麼就做什麼的個性，只想要趕快去完成，一旦錯過時間，或許就沒機會了。

她只拚20周！抓重點 有捨才有得

不少考生在準備公職考試時，會排定讀書計畫，按照計畫期程完成進度，但若準備期太短該怎麼辦？高逸欣說，要臨時抱佛腳也要抱好，總歸一句就是抓重點，時間越緊迫，更要懂得取捨，什麼必念、什麼可放掉都要先釐清。

高逸欣舉自己為例，她決定參加國考時，原本上網求助網友，想尋找其他考生的公職社工師心得分享，卻發現網路的心得文章少，只好按照自己的方式，擬定一套讀書計畫，從啟動讀書計畫，再到考試當周，僅有20周。

「整整20周根本來不及補習！」高逸欣說，補習太慢了，基本科目像是國文、英文等只能放棄，當作是考驗平時的基本功。另外，像是社工福利政策與法規、社工實務，因大學就讀社工系時有接觸，並不陌生。

高逸欣說，因從沒學過行政法，覺得陌生、難度又高，因此買105年的行政法函授，以熟讀為原則，最重要的就是讀書計畫。面對有時間限制的考試，她將讀書計畫擬定為先把各科要念的書列成清單，接著圈出最優先要讀的，並決定在哪一天前讀完，再依據每本書有多少頁、多少章節，平均分配到每周。

有了每周目標後，可以再分配到每天，不過她也提醒考生，記得要留一些時間空檔，萬一進度落後時，還有緩衝時間。

除了每周、每天的讀書計畫外，高逸欣也把20周的準備期切割成三個部分，例如第1周到第10周要看完行政法函授、社工及政策科目；第11周至第15周做題目、找資料、作筆記；第16周至第20周則是複習和整理。

高逸欣說，有補習的人，當然有老師指導哪些必考，很容易抓重點，但沒參加補習而自修的人，尤其在申論題時，建議花時間整理每年的考點。

2018-04-07  聯合報記者 陳妍霖
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